青島五金再造“黃金時(shí)代”

   計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，青島五金，曾有“上青天”的美譽(yù)?！拔迨甏桨耸甏衅?，青島五金行業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)鼎盛期。不僅有青島工具一廠、工具二廠、青島電纜廠、青島水泵廠等一批山東馳名的五金機(jī)電企業(yè)，還有“金鷹”、“雙魚”、“雙菱”等一批知名五金品牌?！鄙綎|五金衡器工業(yè)協(xié)會(huì)青島分會(huì)（籌）秘書長(zhǎng)袁德榮告訴筆者，青島國(guó)有五金企業(yè)的聚集，造就了青島五金的“黃金時(shí)代”。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)制、理念的革新，青島國(guó)有企業(yè)的逐漸衰退為充滿市場(chǎng)活力的浙商提供了發(fā)展的空間。浙商搶灘，為青島五金行業(yè)帶來了一股嶄新氣象。

浙商搶灘，抱團(tuán)奠定五金格局

據(jù)青島五金機(jī)電商會(huì)統(tǒng)計(jì)，青島市現(xiàn)有五金機(jī)電設(shè)備商家2000戶左右，經(jīng)營(yíng)種類多達(dá)68類，從其編輯的《五金機(jī)電設(shè)備產(chǎn)品目錄》來看，五金機(jī)電產(chǎn)品共有9大項(xiàng)35類，種類達(dá)500種之多。

從最初的浙商與國(guó)有五金機(jī)電公司對(duì)立重構(gòu)青島五金新格局，到溫州路、人民路等五金機(jī)電一條街風(fēng)光與亂象并存，再到青島盛奧五金機(jī)電城、溫州路五金機(jī)電市場(chǎng)向青島萬興國(guó)際五金城、城陽(yáng)盛奧五金機(jī)電城等一系列五金專業(yè)市場(chǎng)的建立，青島五金市場(chǎng)走過亂象，漸成方圓。

1985年前后，改革開放為青島五金行業(yè)帶來了溫州商。于寧回憶，“我們后來才慢慢明白，當(dāng)時(shí)這批溫州商人怎么敢把十來平方米的小店，開到赫赫有名的五金機(jī)電公司馬路對(duì)面。他們借用產(chǎn)業(yè)的集聚優(yōu)勢(shì)，讓老國(guó)企做自己免費(fèi)的活招牌?！?/span>

這些溫州商最初不過兩三家，帶著幾萬元的資金，專營(yíng)螺絲帽、洋釘?shù)炔黄鹧鄣男∥褰稹６鼈円灿凶陨淼膬?yōu)勢(shì)：自由賣賣、自由議價(jià)。這與手持計(jì)劃單，才能買到商品的國(guó)營(yíng)店有很大不同，也慢慢爭(zhēng)取了一大批自己的顧客。

與此同時(shí)，浙商的上游產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境，也與青島本土的國(guó)有五金廠大有不同，“青島的城市改革開放是83、84年開始的，但南方地區(qū)改革開放比青島早了七八年，那個(gè)時(shí)候我們那里農(nóng)村家家戶戶開始搞個(gè)體化生產(chǎn)，有的生產(chǎn)螺絲帽，隔壁家就做電鍍，逐漸形成了一批產(chǎn)業(yè)化的配套小作坊?！弊钤缫慌鷣淼角鄭u的溫州五金商陳先生回憶道。

而當(dāng)時(shí)，南方企業(yè)的生產(chǎn)工藝與青島相比，存有很大優(yōu)勢(shì)。一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士透露，“生產(chǎn)一個(gè)小小的龍頭，一家嶗山國(guó)有五金廠需要用很大的機(jī)床，而南方就用縫紉機(jī)大小的設(shè)備。相比較，大的機(jī)床一方面能耗高成本大，另一方面加工的精度反而不如小設(shè)備的加工精度高。南方生產(chǎn)效率高、成本低，因?yàn)樯a(chǎn)技術(shù)和管理機(jī)制的關(guān)系，青島一批大型國(guó)有五金企業(yè)就漸漸被淘汰了?！?/span>

與青島五金生產(chǎn)性企業(yè)的逐漸失利背道而馳，一批浙江、江蘇的五金產(chǎn)品經(jīng)銷商在島城迅速崛起，“因?yàn)榍鄭u的制造業(yè)、機(jī)械加工業(yè)發(fā)達(dá)，客戶基礎(chǔ)非常好，因此，我們比較了很多當(dāng)時(shí)中國(guó)的工業(yè)城市，選擇扎根青島?！敝幸粰C(jī)電設(shè)備有限公司經(jīng)理朱志東表示。

不到十年時(shí)間，溫州路爆滿，緊接著以溫州路為起點(diǎn)，向周圍的道路輻射發(fā)展。最初是阜新路，然后是撫順路，漸漸開始占領(lǐng)人民路，青島的五金市場(chǎng)也漸漸輻射整個(gè)山東半島。“老四方”陳立新回憶道，“當(dāng)時(shí)因?yàn)檫@一帶離青島長(zhǎng)途站很近，山東省的許多客戶，都專門來這里買五金，生意很興旺，在山東絕對(duì)首屈一指。”

其后，青島的五金市場(chǎng)也一直延續(xù)了這一基本格局，青島的五金經(jīng)銷商中，80%來自浙江、江蘇兩省，另有部分來自安徽、魯西北和河南，青島的本土經(jīng)銷商不到10%。其產(chǎn)品更甚，除軸承產(chǎn)自魯西南、河南等地外，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品基本都來自浙江、江蘇、福建等南方省份。

然而，青島五金“馬路時(shí)代”的興旺背后，卻也埋下了質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)秩序的隱憂，陳立新表示：“那個(gè)時(shí)候，我們當(dāng)?shù)氐睦习傩蘸苌儋I五金，買個(gè)鉗子扳手之類，產(chǎn)品也沒有什么牌子，都是些三無產(chǎn)品。而且我有印象，一家店一個(gè)價(jià)，砍價(jià)都要砍半天。”

樣是卷尺，一把史丹利的卷尺可能要五六十元，而最普通的國(guó)內(nèi)品牌只要五六元，在一些城鄉(xiāng)結(jié)合部的集市上可能只要一元錢。青島的五金工具市場(chǎng)內(nèi)，很多產(chǎn)品的價(jià)格存在著巨大的差異。

市場(chǎng)群起，從自行無序到行業(yè)規(guī)范

袁德榮認(rèn)為，五金產(chǎn)品的技術(shù)含量相對(duì)其他行業(yè)要低很多，類似鋸條、卷尺、五金工具等只要有資金，都可以進(jìn)入。他認(rèn)為，國(guó)外五金產(chǎn)品的價(jià)格之所以可以賣得那么高，有四個(gè)方面的原因：一是品牌優(yōu)勢(shì)，品牌宣傳力度大、客戶認(rèn)知度高；二是材質(zhì)，這決定了成本的高低；三是精確度，有的精確度誤差達(dá)到0.01%，一般產(chǎn)品的誤差可以允許誤差為0.7%，而低劣產(chǎn)品誤差更高；四是制作工藝和標(biāo)準(zhǔn)，這也影響了五金產(chǎn)品的價(jià)格。

在與國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)也想出很多的點(diǎn)子。在花色品種上各不相同，有的是塑料的，有的是涂漆的，有的是電鍍的。根據(jù)行業(yè)、適用場(chǎng)所，有一定偏重。有的專門是針對(duì)造船行業(yè)的，有的專門針對(duì)礦山行業(yè)的。根據(jù)行業(yè)的不同增加了一些特定的功能。

在市場(chǎng)銷售方面，青島五金市場(chǎng)也迎來了又一個(gè)時(shí)代專業(yè)化市場(chǎng)階段。

2009年以來，四方區(qū)政府出臺(tái)政策，整合五金機(jī)電市場(chǎng)資源，引導(dǎo)、鼓勵(lì)和扶持人民路沿街五金機(jī)電企業(yè)和業(yè)戶向四方區(qū)五金機(jī)電核心集聚區(qū)靠攏和聚集發(fā)展。

而早在1997年，青島盛奧五金機(jī)電城已經(jīng)投入使用，不僅入住率迅速達(dá)到100%，還將人民路搬遷的商戶吸入其中。隨后，溫州路五金機(jī)電市場(chǎng)、青島萬興國(guó)際五金城、城陽(yáng)盛奧五金機(jī)電城等一系列五金專業(yè)市場(chǎng)相繼建立。青島五金市場(chǎng)從“馬路時(shí)代”進(jìn)入了“市場(chǎng)時(shí)代”。

這對(duì)于青島五金商戶而言，意味著重大變遷。“對(duì)批發(fā)零售的業(yè)戶來說，產(chǎn)生了規(guī)模效應(yīng)，在這家買個(gè)氣泵，順路在旁邊那家買個(gè)閥門，這樣就比散戶經(jīng)營(yíng)情況要好很多，所以很多原來馬路兩旁的小店，愿意進(jìn)入市場(chǎng)中去。”山東依恩特公司工業(yè)集成科技有限公司行政負(fù)責(zé)人姚學(xué)雯表示。

帶來規(guī)模效益的同時(shí)，也在一定程度上對(duì)于市場(chǎng)秩序的規(guī)范起到了保障作用。“十年前，青島的五金市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是現(xiàn)在這個(gè)樣子，差多了。真正進(jìn)口到青島的國(guó)外產(chǎn)品非常少，主要就是造假，克隆國(guó)外知名品牌的南方產(chǎn)品層出不窮?！敝熘緰|稱，“從馬路進(jìn)入市場(chǎng)，上百家客戶集中到了一起，今天工商局來查營(yíng)業(yè)執(zhí)照，明天質(zhì)量監(jiān)督局來抽檢，我明顯感覺大家都收斂了。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，青島五金的假冒偽劣風(fēng)氣就慢慢被壓了下去?！?/span>

而專業(yè)化市場(chǎng)在青島五金規(guī)范化上作用可謂潛移默化。“我們既不是執(zhí)法部門，也沒有執(zhí)法權(quán)，只能對(duì)市場(chǎng)規(guī)范起輔助作用。”于寧介紹，“首先，是將這些小門頭集中起來，原來的散戶都是在外面租上20幾個(gè)平方米，卸貨、加工都在馬路上，公用面積能占多大就占多大，到了這里，就集中起來，改善了原來紛亂的商業(yè)環(huán)境。其次，我們還會(huì)配合執(zhí)法部門執(zhí)法，在外面，賣假冒偽劣產(chǎn)品質(zhì)管部門很難查到，沒有辦證工商管理也難控制，集中起來，我們就能夠協(xié)助工商、稅務(wù)、質(zhì)檢等各大部門維護(hù)市場(chǎng)秩序，也幫助企業(yè)與這些部門進(jìn)行溝通，為商家辦證、繳稅等提供方便。另外，我們自身也是一種宣傳渠道，在我們的規(guī)章制度中，嚴(yán)格禁止商戶銷售三無和假冒偽劣產(chǎn)品。”他還向筆者出示了商戶入住的租賃合同，“我們?cè)诤贤锨迩宄貥?biāo)明，如果商戶賣假冒偽劣產(chǎn)品，不僅市場(chǎng)要把它清理出去，還要它賠償假冒偽劣產(chǎn)品給商場(chǎng)帶來的聲譽(yù)損失?！?/span>

另外，市場(chǎng)的形成，提升了青島五金的輻射影響。當(dāng)前，臨沂、濟(jì)南、煙臺(tái)、濰坊、淄博等地均有大型五金市場(chǎng)建立，青島五金經(jīng)銷商抱團(tuán)爭(zhēng)勢(shì)的勢(shì)頭明顯。

來自章丘的空壓機(jī)采購(gòu)商于明麗告訴筆者，像臨沂和濟(jì)南市場(chǎng)，主要是做中低端產(chǎn)品，市場(chǎng)上很多商家的產(chǎn)品，價(jià)格很低但都沒有品牌商標(biāo)，而煙臺(tái)、淄博等市場(chǎng)與青島基本一致，大部分是以代理國(guó)內(nèi)外五金品牌為主，“我之所以來青島采購(gòu)，是因?yàn)槲覀兡抢飳?duì)青島產(chǎn)品的信任度更高，畢竟是老五金城了，而且青島專業(yè)五金市場(chǎng)有近十家，相對(duì)產(chǎn)品種類也更全，方便找貨?！?/span>

亂象洗牌，“金字塔”型方圓漸成

2004到2005年前后，青島的價(jià)格戰(zhàn)慢慢偃旗息鼓，從事“塔座”操作的商家越來越少。臺(tái)東五金店總經(jīng)理唐金寶分析，“客戶慢慢意識(shí)到五金產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，差的產(chǎn)品生存空間越來越小，消費(fèi)觀念的發(fā)展推動(dòng)了五金產(chǎn)品的產(chǎn)品升級(jí)。然而，因?yàn)槲褰鹦袠I(yè)覆蓋范圍非常廣，建筑行業(yè)所需要的產(chǎn)品就要求低價(jià)位，所以低端市場(chǎng)還是有人在做?！?/span>

中間的部分是“塔身”，這里部分占青島市場(chǎng)最大份額，主要是指五金產(chǎn)品的代理銷售，商家坐等客戶上門?！?span>2000年左右，我們就停止銷售低端五金產(chǎn)品，那個(gè)時(shí)候人工成本開始上漲，低端產(chǎn)品影響工作效率，客戶們開始選擇有一定知名度的產(chǎn)品?！鼻鄭u廣運(yùn)五金電器有限公司辦公室負(fù)責(zé)人匡立新告訴筆者，現(xiàn)在，中高端五金產(chǎn)品約占據(jù)60%的青島市場(chǎng)，是青島五金主流。

最高端的“塔尖”主要針對(duì)客戶終端進(jìn)行五金銷售。絕大多數(shù)青島企業(yè)表示對(duì)此種銷售方式非?？粗亍Ｖ熘緰|告訴筆者，他最初就是從擺地?cái)偸降乃_始，用了4年時(shí)間摸索青島市場(chǎng)，然后開始代理品牌，將博世、德偉、日立、美國(guó)的M7等國(guó)外頂級(jí)品牌和捷豹、東成等國(guó)內(nèi)知名品牌納入旗下，然而，完成這一步之后，他發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)依舊受到大環(huán)境影響，有相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，于是他開始嘗試直接與終端對(duì)接，“我們消費(fèi)這一塊在做，客戶也在接觸，希望兩條腿走路。經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)不好，我們的銷售可能銷售量下降，但客戶可以一直運(yùn)作；或者說終端客戶一旦丟失了，我們可以在從塔身增加。這樣經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)我們的市場(chǎng)影響就比較小，只有這樣兩條腿走路才能更穩(wěn)。”

三種經(jīng)營(yíng)模式構(gòu)成了青島五金市場(chǎng)的“亂象”表層，而亂象之中，是行內(nèi)人都看得很清楚的行業(yè)“洗牌”。

青島的五金商家，對(duì)于行業(yè)洗牌也并不排斥，“這個(gè)行業(yè)根基太雜亂了，洗牌才能有新鮮空氣，才能升級(jí)?！敝熘緰|告訴筆者，因?yàn)槭艽蟓h(huán)境影響，青島每年都有很多五金商家退出，這兩年尤其多?！疤貏e是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的情況下，洗牌就會(huì)把實(shí)力小的企業(yè)、不走品牌、服務(wù)道路的基礎(chǔ)市場(chǎng)慢慢擠小，這些企業(yè)會(huì)自己退出行業(yè)。對(duì)我們這些希望認(rèn)真做好五金市場(chǎng)的企業(yè)來說，對(duì)青島整個(gè)五金行業(yè)來說，都是好事?！?/span>

青島萬興五金城的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，“不怕你不賣貨，就怕你貨不全。”他們有意識(shí)先去引入能力強(qiáng)、有影響力的品牌，這些品牌具有羊群效應(yīng)。“引進(jìn)之后，我們合同也簽的很嚴(yán)：第一，要兩證經(jīng)營(yíng)；第二，采購(gòu)得東西都要是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，最起碼要符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；然后一旦出現(xiàn)假冒偽劣，我們市場(chǎng)按照合同規(guī)定，不良業(yè)戶如果因?yàn)殇N售假冒偽劣而給市場(chǎng)帶來了不良影響，我就用經(jīng)濟(jì)手段懲罰他們，同時(shí)商戶進(jìn)入市場(chǎng)后，面臨競(jìng)爭(zhēng)，自己也很注意，進(jìn)到市場(chǎng)來，就要在市場(chǎng)安營(yíng)扎寨，如果長(zhǎng)期不良經(jīng)營(yíng)，客戶都會(huì)跑光，對(duì)商戶自己的成長(zhǎng)也不利?！?/span>

秩序逐漸建立的過程中，品牌進(jìn)一步優(yōu)選，服務(wù)進(jìn)一步強(qiáng)化，成為青島五金企業(yè)投射到五金專業(yè)市場(chǎng)上的訴求，于寧告訴筆者，今年5月份開業(yè)的城陽(yáng)盛奧五金機(jī)電城，他們就進(jìn)行了一系列順應(yīng)局勢(shì)的設(shè)計(jì)，“現(xiàn)在預(yù)留出了10%的空間，想要選擇品牌設(shè)立專區(qū)，要做好專業(yè)經(jīng)營(yíng)，不想做簡(jiǎn)單的雜貨店?！绷硗?，他還透露，在二樓，正在籌備建立整個(gè)機(jī)電的配送中心，不管什么商家、什么品牌，只要進(jìn)入市場(chǎng)，商家來買東西，不論數(shù)量，都由配送中心統(tǒng)一配送?！斑@樣，市場(chǎng)秩序就能更加規(guī)范，而且，把全國(guó)五金廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、大型客商全部引入我們的市場(chǎng)當(dāng)中，通過我們的市場(chǎng)統(tǒng)一物流配送發(fā)往全省，就能讓青島五金市場(chǎng)形成合力，進(jìn)一步向更遠(yuǎn)處輻射發(fā)散。”

今的青島五金市場(chǎng)，行內(nèi)人心照不宣地在構(gòu)建“金字塔模式”?！八薄ⅰ八怼?、“塔尖”，各有自己的營(yíng)銷產(chǎn)品和客戶群。

“塔座”主要是價(jià)格戰(zhàn)，它處于整個(gè)五金行業(yè)的底層，產(chǎn)品主要來自南方地區(qū)的小作坊，掛牌、貼牌現(xiàn)象常見，甚至部分產(chǎn)品沒有品牌，質(zhì)量差價(jià)格比較低，利潤(rùn)空間也很低，主要是依靠銷售的數(shù)量。這一部分針對(duì)青島建筑市場(chǎng)，生意做得非常辛苦。